梦里秦淮（周宁）的天极博客

地方门户通常以社区形式存在着，从活化石级的西祠胡同，到后来居上的19楼、合肥论坛、化龙巷等，主要的产品模式都是社区。我们通常将这类网站称为地方社 区，而这些网站的定位往往是地方门户、地方生活门户或者地方消费门户。追溯这些网站的历史，展望未来的发展趋势，我们可以看到这些网站未来的发展方向：

在不偏离社区模式的前提下，进行门户化和电子商务化的改造。

这是2009年，地方门户运营理论上最大的进步！

一、地方网站的历史：草根、人气、地域性行业

地方网站的最主要形式是社区，而且是BBS，这样一种历史规律耐人寻味。究其源流，我们看到的规律是：以人为本才是web2.0的核心思想。

早年兴盛过的电信系、地方政府系的地方网站，存活下来且形成优势的寥寥无几。活下来的几乎与草根系的网站长得一模一样。迄今为止，知名的年收入超过千万规模的地方网站，一半以上出身草根。这一过程的原因主要有：

·BBS是便宜的产品。草根做不起门户，于是只好从BBS入手。

·在艰苦的环境中，草根站长为了生存，更加关注用户的需求和感受。

·web2.0就是草根属性的产品，一定要贴近大众才有生命力。

地方网站成长的历史，让我们理解了许多互联网的规则：

1、民生是互联网的首要课题。地方网站有两个类型的话题：民生和民声。民生就是民众生活的每一个方面，就是衣食住行柴米油盐；民声就是民间疾苦喜怒哀乐。 民声可以带来人气，但是无法解决网站的生存来源。而民生不仅解决了网友的衣食住行问题，还给网站带来了生存和发展的动力。因此，我们目前所看到的地方门户 最首要的话题就是民生。所涉及的行业无外乎衣食住行之类，不超过20个主要行业。

2、参与与互动产生人气。业界公认，在web2.0领域，人气是价值的来源。人气不是简单的PV和IP，人气是参与、用户习惯、用户忠诚度、用户黏度、用户精准度。人气来源于有价值的服务内容，来自于不断的互动激励。

3、所处行业决定网络的模式。地方门户的主要行业具有地域化、定制化的特点。这样的特点决定了买家在购买前需要获取信息，询问别人分享的购买感受，从而判 断。web2.0的方式适合这样的场合，互动提供了交流的便利，越来越真实的用户提高了可信度。由此可以理解，为什么该领域成功的是web2.0而不是 web1.0。

4、商业是网络发展的最大动力。最早的BBS犹如今天的SNS和微博客，主要话题并非商业。地方门户领域的发展证实，兴趣和热情无法支撑网络社区的发展， 而人们过去曾经有些厌恶的商业化反而成为web2.0的良药。商业产生专业，专业维系发展。例如西祠胡同，现在在西祠胡同中商业版占了绝对的比例，成千上 万的商业网络客服成为持续而长期的人气来源。

二、门户化：专业、卖相

我们看到，以化龙巷为代表的一些地方门户的门户化路线获得了商业上的成功。我们在房产（主要是新房领域）、亲子等数个领域看到门户化的重要性。然而我们需要深思：何为门户化？

1、门户化是媒体化的代名词。在地方门户领域，门户化与媒体化是等同的。我们经常听到“做媒体”这样的话。其实媒体化是web1.0的东西，与传统媒体看 起来非常类似，单向，缺乏交互。玩社区的一些IT人士往往喜欢用版本号判定好坏，嗤之以鼻：我们玩的是2.0，而媒体化不过是1.0。然而，不要忽视，门 户化有着聚合、分类、正式的优点，适合不习惯碎片化的信息的入门网友。可以如此理解，web1.0就是一个人说，web2.0就是两个人对话。决不可用版 本判定好坏，各有千秋！适合不同场合，不同行业。

2、媒体化造就专业度。媒体化，是人为加工信息，而非用户创造内容（UGC）。人为加工，也就是信息过滤。如果是好的网络编辑加工，信息质量就会提高。从 一般规律而言，专业编辑加工过的信息，自然专业。在垂直领域，这样的优势更加明显。例如房产领域，用户非常看重信息的细分，看重信息的准确，这要求编辑必 须非常专业。对于普通人最大宗的购买决策，这样的要求合情合理。

3、专业化的内容运营产生网络精准营销。从互联网的特性而言，专业的内容是过滤精准需求的手段；如果进行互动，还能实现更精准的过滤和提高转化率–这是互联网的一大优势。因此，门户化继而专业化，根本原因在于客户需要精准营销的途径。

4、客户更容易接受专业化的服务。从营销理论出发，专业的广告主需要的是精准营销，要求精准投放。因而，正式、专业的门户更能打动广告主。而许多人气很旺 缺乏门户化表达的网站，往往抱着金砖讨饭吃。现实的情况是，我们的客户并不懂得PV，他们熟知自己的行业，对互联网理解尚浅。客户需求至上，要赚到钱，不 得不迎合客户，门户化的原因正在于此。

三、电子商务化：服务、收入、中小企业

社区电子商务是非常热的名词，说的人多，成功的案例很少。名为社区电子商务，其实社区与电子商务实为两码事，实现电子商务的手法与社区也是大相径庭。电子 商务的成长条件，要么是钱，要么是时间。社区不过是电子商务的跑道，而非电子商务的唯一源泉。我们看到许多直奔商业主题的电子商务平台一个个垮掉。电子商 务与社区的共性是：好的互联网产品是运营出来的（周鸿祎云）。业界的经验教训总结起来是：社区电子商务绝非易事！

1、服务价值：降低购买成本。电子商务从两个层面降低了购买成本：一是减少销售的中间环节，降低销售成本；二是便于购买者比较、选择，降低了购买时发生的时间、精力和其他成本。

2、服务产生渠道价值。电子商务通过服务聚合了需求，从而产生渠道价值。而社区电子商务，容易有一个误区，那就是社区成为社区电子商务的唯一渠道。

3、提高网站收入的手段。曾经跟很多人说，让人发帖收钱困难，让人开店收钱容易。实际上，在商户数量众多，中小企业为主体的几个行业，电子商务是很合理的解决手段。

4、中小企业的网络营销解决方案。中小企业买不起已然成为门户的网站的广告，买不起频次过多的网站官方活动。电子商铺的方式，给了这些企业与地方门户网站结合的方式。

四、回到对互联网本质的再次思考。以web2.0的方式存在的地方网站告诉我们如下的经验：

·服务产生价值

·专业提高收益

·商业化是专业化的基础

·互动产生人气

再次思考互联网的渠道价值：网络是产品渠道、品牌渠道、需求渠道，媒体化解决了品牌传播，电子商务化解决了产品销售，web2.0的社区解决了需求互动同 时具有品牌传播的价值。平台型的地方门户，是实体社会的替代物，是一个大型卖场，是一家报社，同时还是一个民意传播的广场！（文/梦里秦淮）

2010年1月14日，谷歌发布退出中国和关闭谷歌中国站点消息的第二天，谷歌中国网站的LOGO变成了四大发明。记得几年前谷歌进入中国的时候，宣称为 中国古文明而来。而今，纪念这个夙愿，谷歌在临近离别之时，用这样一个富含谷歌文化和中华文明意味的LOGO，可谓意味深长。

想起一句古话：闻所闻而来，见所见而去。谷歌背负着“不懂中国”的烙印而来，在“不懂中国”的讥讽中遗憾而去。唐骏说：谷歌退出是一件非常愚蠢的决定。无论为了什么，这，是放弃。

在谷歌是否退出中国的谜底揭开之前，中国互联网界有必要未雨绸缪，做好谷歌真的退出中国的打算。分析谷歌退出对中国互联网最主要的影响：

1、谷歌退出，将大为弱化中美互联网的文化交流。曾经，谷歌是一个窗口，透过这扇窗口，两种文化在交融。我们不熟悉facebook，不习惯twitter，然而我们了解谷歌。互联网首先是一种文化，谷歌，曾经是中美互联网鸿沟上的一座独木桥。

2、谷歌退出，让中国互联网行业失去了学习的榜样。谷歌在技术上的卓越成绩，让中国互联网行业零距离学习、跟踪、模仿互联网前沿技术，缩短了中国互联网行业与国际间的差距。谷歌退出之后，这个差距是否会越来越大？

3、谷歌退出，百度寂寞，搜索引擎行业将陷入短期的混乱。微软必应（Bing）在技术上尚不成熟，承载不了厚重的希望，估计只会是扶不起的阿斗。搜狗、搜搜，谁做枭雄？苍茫大地，百度一家独大，在没有对手的寂寞中，是否会消沉、没落？

4、谷歌退出，SEO行业只有一个词可以形容–尴尬。曾经用以评价权重的谷歌PageRank值标杆，忽然无影无踪。面对百度的迷踪拳，无所适从。重建理论还是干脆放弃？这个领域有点烦。

5、谷歌退出，依附于谷歌Adsense广告联盟的站长们欲哭无泪。曾经，谷歌Adsense是最仁慈的上帝，每月发放美元酬劳。而今，上帝撤退了，让人想起老歌：竹子开花，明天的早餐在哪里？

6、谷歌退出，外贸B2C发愁。g.cn和google.cn没了，google.com会不会被高墙挡住？谷歌英文站的SEO如何做？谷歌境外的Google Adsense怎么做？

7、谷歌退出，一大批gmail的粉丝这一次真的要发疯了。用gmail注册的网站，一旦遗失密码或者想重置密码，唯一的结果就是：杯具呀！

8、谷歌退出，Google  reader的用户将要被改变阅读习惯。几年来，最熟悉的老友Google Reader忽然不见了，就像老烟民没了香烟，狼外婆丢失了老花镜。急煞人也！

9、谷歌退出，Google Earth的粉丝会感觉回到石器时代，应用了谷歌地图的网站要灾难了。这些网站的技术人员少不了过不好大年。

10、谷歌退出，微软笑了：Google Doc的离去，为Microsoft Office消灭了眼中钉肉中刺。顺带提醒Google Doc的用户：注意备份文件！

今天有趣的是，谷歌的LOGO还有另外一个版本：我度假去了！（文/梦里秦淮）

2010年1月13日，消息称，“谷歌称可能关闭谷歌中国网站，完全撤离中国市场”。根据中新社消息：“谷歌法律总监大卫•德拉蒙德今天下午在谷歌官方博 客中发表文章作上述表示。中新社记者随后通过邮件向谷歌求证，谷歌新闻部门回电话给中新社记者，证实了德拉蒙德的说法。”

就在昨日，才发生百度被黑的重大事件。业界人士尚未从震撼中醒过来，猛然就遇到谷歌关站的消息，很是被雷了一下。有人统计，将有数万名谷歌广告代理公司的从业者，数十万数量级依赖谷歌广告收入的中小站长受到影响，这还不包括众多的内外贸电子商务厂商。

从目前正在兴起的外贸电子商务业务来看，最主要的推广渠道有以下几个：

·电子商务平台营销：即通过阿里巴巴、中国制造网、敦煌网等外贸电子商务平台网站的B2B或B2C销售。

·电子邮件营销：即通过境外邮件营销机构进行的邮件推广。

·谷歌广告（Google  Adsense）：即可地区定向的关键词广告。

·谷歌关键词优化：即通过技术手法进行的定向关键词排名。

其中，谷歌广告是外贸企业不依赖电子商务平台独力营销的最关键渠道。而谷歌中国则是外国企业对中国进行销售的最便捷方式。

由此可见，如果谷歌关闭谷歌中国，将会对外贸电子商务领域产生巨大的影响：

1、谷歌退出，将影响境外企业对中国的搜索广告投放。鉴于谷歌在世界的占有率，境外企业最便捷的搜索广告投放渠道就是谷歌中国。必应（Bing）、YAHOO、百度无法在短时间弥补空缺，这些网站在销售渠道、客户数量、影响力、服务质量上还有很长一段路要走。

2、谷歌中国的关闭，对于国内企业的境外谷歌广告投放带来无法预料的结果。如果谷歌中国关闭，谷歌广告的中国代理商管理将如何重组？该业务是否会受到制裁性打击？经过时间的淘洗，不再熟悉谷歌的新一代中国供应商是否还会试用谷歌广告？–一切都是未知数。

3、关闭谷歌中国，将重构国内企业的对外贸电子商务渠道。当谷歌广告不再方便，中国供应商对于电子商务平台的依赖性将加重。阿里巴巴、中国制造网将获得更大的份额。

谷歌的“悲壮”的表态确实令人很晕，让人感叹商业理想和中国现实的鸿沟。中国是未来世界第一的经济体，是当前移动通信用户最多的国家。我们不得不疑惑两个问题：

一、透过“不赚钱”的谷歌中国看，谷歌广告的中国大陆地区销售额是多少？增长率是多少？未来移动互联领域的市场有多大？

二、出于企业责任感，谷歌如何面对与中国相关的外贸客户？如何面对数十万行业用户？

无法预料结果。谷歌扼腕，大众叹息。一场两败俱伤的游戏！（文/梦里秦淮）

2010年1月12日不是愚人节，但是传说中的黑客给全体中国网民开了一个大玩笑。据说这个早晨，黑客集团与百度在展开搏杀，全国大部分地区的网民无法访问百度。甚至有人称，亲眼看见百度首页被指向一个伊朗网军的页面。据称该页面与上一次twitter被黑有关联。

作为民族互联网企业，百度在争议中成长，迄今已经获得全球排名第8位的骄人成绩，在中国网络业具有举足轻重的地位。无论你被百度K过还是被百度推过，你一定不能不关心这个话题：假如没有百度，世界将会怎样？

1、媒体非常关注百度被黑事件：
新浪、搜狐、网易、腾讯等国内门户都在首页显著位置第一时间报导了百度被黑事件。

2、民众关心百度被黑事件：

谷歌热榜第一位便是百度：
国内社区网友对于百度被黑事件的关注度极高，注明的微博网站嘀咕的第一热词就是百度被黑：
地方生活门户的网友也在关注百度被黑，化龙巷创始人钱钰在QQ群里贴出了化龙巷的话题排名：
可以看到，百度已经深入中国网民的生活，与网友的生活密不可分。换句话说，互联网已经在深入改变中国人的生活方式，深入到每个人的工作、学习、商务、休闲的每一个环节！

3、如果没有百度，会发生什么？

记得联想用“假如没有联想，世界将会怎样”作为广告语之后，有人说了这么一个事实：“假如没有联想，会有另一个联想”。是的，我们可以知道，假如没有百度，百度将会被另一个搜索引擎所替代。然而，中国只有一个百度，百度是中国搜索引擎的“旗舰”。

搜索引擎是互联网的一个核心节点，是网民上网不可缺少的工具。在短时间内，这个节点如果被破坏，一定是另一个节点来代替。今天百度的替代品就是美国的谷歌。

4、未来的网络战争是什么？

近期因域名整顿引起互联网世界的风雨飘摇，著名的IT评论家keso提到了这么一句话：网络世界的鸦片战争会不会发生？

今天的百度被黑让我们看到这样的可能性：攻击一个国家的互联网，只要抓住几十个百度这样的核心环节即可。能控制的控制，无法控制的黑掉。这样就可以大大影响该国的社会和经济，甚至造成大面积的行业瘫痪！

5、百度被黑说明互联网结构的薄弱性

互联网安全一直是令人头痛的话题。即使企业网站安全级别很高，技术精良，可是DNS等节点也会导致网站灾难。

百度被黑告诉我们，中国的互联网当自强！我们必须以开放的心态，与整个世界去学习、交流、竞争。中国互联网的强大，绝非几个公司的强大，绝非中国互联网“国家队”的强大，而是整个互联网行业的群体的强大。

现在是10：51，百度的访问仍未恢复。

（文/梦里秦淮）

web2.0的运营核心有两个：内容和关系，历经淘洗的web2.0产品逐步趋向于这两个核心。最近几年的许多产品逐步冠以UGC和SNS的概念，并且以二者为光环。然而，透过这两个核心，我们应该认识到：

UGC与SNS的载体是社区的基本单位—-人！

业界逐渐地认识到这个问题，于是很多产品与运营逐步由以UGC或者SNS中心论回归到以用户为中心上来。由几个成功案例我们可以较为深刻地理解到什么是以用户为中心，用户中心论的内涵和表象是什么：

一、twitter的成功让我们看到受众关心的不是UGC而是发布内容的人。

twitter游戏规则的核心就是follow（跟随）。从twitter的发展结果可以看出，受众关心的并不是碎片化的信息，而是发布信息的人。大众关心的不是内容是什么，而是谁说了什么。用户跟随以下几种人：

·名人（或者著名的机构，如美国国务院或者奥巴马竞选机构的办公室）。政界、商界、娱乐界的名人跟随着最多。

·认识的人。上司、下属、亲戚、朋友等是被跟踪的对象。八卦发生在身边。

·信任的人。成功积累起所谓口碑的商家，例如证券经纪人，名声通过口碑传播，也会成为跟随的对象。这是商业机构的机会和模式。

·厌恶或者痛恨的人。支持奥巴马的人一定也会关注共和党的约翰·麦凯恩议员说什么，他们关注麦凯恩议员会说什么和应对什么，最好是说错什么。

twitter是内容与关系均衡的web2.0产品，其核心不是内容，不是关系，而是人。以人为中心的twitter的成功让我们看到了web2.0的一个新的阶段。

二、单用户中心模式的phpwind7.5取得意想不到的成功。

2009年10月去杭州参加phpwind组织的地方社区论坛之前，我绝对意识不到phpwind会成为康盛创想的discuz的对手。化龙巷钱钰让我认识到社区产品的革命正在出现，他说的一个主题词就是–单用户中心。顺着单用户中心的思路，深入下去思考内容、关系、分版、运营，会发现一个新天地已经在豁然开朗。

例如近几年兴起的二手房经纪人系统，一般由二手房发布系统、经纪人博客系统、经纪人参与的论坛系统、经纪人参与的问答系统（如知道或者问问这样的产品）以及将上述整合成的网络经纪人构成，至于经纪人的朋友则不知该整合哪个系统的好友。

如果通过phpwind7.5提供这样的解决方案，则一切迎刃而解！单一的经纪人提供的产品系统，单一的经纪人写下的文章和发过的帖子，单一的经纪人的好友，全部内容和关系围绕着一个人而展开。

单用户中心在技术上绝不是十分困难的问题，而单用户中心是社区运营的认识上的革命。在这样的构架下，社区的中心回归到用户。

三、西祠胡同的不老灵药–以用户为中心。

2009年12月27日受邀参加了西祠胡同举办的产品发布和版主运营会议。会议上西祠胡同产品总监唐雷证实了我的一个猜测–西祠的社区电子商务的商铺将集成在版之中。

西祠胡同绝对是互联网的不老树，早在12年前创立的网站成活至今已经属于奇迹，更为神奇的是西祠胡同竟然越来越具有活力。其不老药是什么？

西祠胡同的游戏规则的核心是自由开版，版主拥有版的主权和收益。这一奇特的模式和规则最初令人匪夷所思，然而这一规则竟然成为一个庞大的生态体系的基石。自由开版本身并不能成为西祠胡同的不老药，而围绕这个概念的两个方面却真真正正将自由开版变为不老药：

1、以用户为中心的价值观。

西祠胡同的版主是版的中心，版主拥有版的主权，西祠对于该主权的保障不亚于瑞士银行的财产保全。从西祠胡同版主大会的交流内容看，西祠胡同的版已经跨越了版的范畴，类似于站。版的运营手法几乎与站无异。西祠胡同类似于“IDC+社区软件提供商+运营服务商”这样的定位。西祠胡同总经理刘辉对于西祠胡同提供的服务使用了保障这样的词汇。主权即价值权，价值乃是版主运作版的动力。看似戏谑实为事实的西祠版盈利模式是：“版主卖置顶帖广告赚钱，版友发起团购提点赚钱”。被众多商业化网站不理解甚至讥笑的用户中心的价值模式乃是西祠发展的动力源泉。

2、以用户为中心的产品。

西祠胡同的版集成了类SNS的元素，版主开版，版友预定，这样集成了关系元素。版内包含了讨论版、聊天室，集成了首页。由此看，西祠胡同的版实际上已经成为个人（或者企业）上网的社区解决方案。

BBS提高盈利能力的出路有2个：媒体化（门户化）和电子商务化，这在目前已经成为定理。由此推论，西祠胡同原有的产品可以如此升级：用CMS提升首页价值，版内集成社区电子商务商铺。这是预测，也一定会成为现实。

四、偷菜，“哥偷的不是菜是寂寞”。

偷菜游戏风靡开心网，风靡腾讯空间。包括早期的抢车位、买卖奴隶在内，风靡于SNS的这些游戏的本质其实并非游戏的内容，而是一种欲望的发泄。偷到什么菜不重要，偷谁的菜重要。奴隶卖多少钱不重要，卖谁更重要。

这种游戏喧宾夺主，一方面标志着SNS网站推广的成功，一方面反过来嘲讽了SNS这个概念–空洞的关系不如偷菜游戏成功！SNS应该回到以关系节点–人为中心的道路上来。

同时，偷菜游戏让我们认识到以用户为中心的更深层次的意义，在web2.0中，用户关心的不仅仅是对象的言行，更关心的是感性的一种互动。这种互动超越了简单的关系，包含着价值观、审美等复杂的元素，或者我们可以用一句流行的网络名言来意会：“哥偷的不是菜，是寂寞”。

总而言之：web2.0，应该并且已经在回归以用户为中心的方式。UGC和SNS这样的核心内容必须围绕着用户这个中心和载体进行。（文/梦里秦淮）

互联网行业是新兴行业，互联网公司绝大多数都可以算做创业型企业。互联网是第三次工业革命的一个核心组成部分，是资讯与管理手段的进步。从行业特点来说， 互联网更深进入了人的意识与思维领域，其服务是非常软的内容，与传统的科技及IT技术有着很大差别，用传统的科技行业标准完全无法描述一个发展良好的互联 网企业！

通过多次调研，我们发现，作为新一轮工业革命的先行者，互联网公司往往面临以下发展问题：

一、“我们没有先例”。

互联网行业处于婴儿期，新兴模式不断涌现。从互联网的行业特质而言，它是为传统行业服务的，服务的方式目前主要表现为资讯、管理、交易、沟通和游戏等方式。互联网企业的最大魅力和最大难度就在于每个项目往往就是一次创新，每个项目都是一次新模式的探索。

从行业解决方案来看，存在以下几个命题：

·“翻版传统媒体，还是进行创新？”

·通过什么方式为行业服务？

·切入行业的哪个环节？

·通过何种方式盈利？

我们发现，在互联网行业特性要求下，我们比以往任何时代都重视行业分析，行业链模型被高度抽象化，策略比以往任何时代都重要。没有先例意味着我们必须去尝 试甚至试错，意味着不同领域的先驱就是第一只鸡或者第一枚蛋。通过优胜劣汰，最幸运的一枚蛋（或者一只鸡）将胜出，成为行业的先例，而它们的创造者，必然 是勇先于智的。

二、“我们没有资源”。

任何企业发展之初都没有资源，没有人才，可是我们必须发展。互联网企业的特色是以人为本，人才问题格外突出，几乎每个公司在公司生命周期的每一刻都在为资源饥渴着。

互联网公司的资源匮乏症体现在以下几个层面：

1、行业带来的资源匮乏：互联网业务是服务于传统行业的，因此会存在对于所服务行业的知识、经验、关系、人才的匮乏。解决这个问题的办法是构建学习型企业，像变色龙一样学习、适应环境；或者，直接引进行业人才，通过补血和换血去获得快速适应环境。

2、模式创新带来的匮乏症：新的模式，必然需要新的运营方法。能够运营新的模式“机器”的人凤毛麟角，甚至，对于全新模式而言，有实际案例的运营人才尚未 出现。模式创新造成的资源匮乏症有以下几个表现：人才素质、人才管理、人才教育。企业的管理者不知如何去找到这样的人，不知道怎么管理这样的人，不知道如 何考核这样的人，更不知道如何通过培训创造出这样的人。

3、企业发展带来的资源匮乏症：随着企业的快速发展，人才、资金、管理的匮乏立即显现。人不够用，而且没法培养新人；资金不足，但是无法融资或者不敢融资；快速发展的公司，各项制度都没有建立，管理水平跟作坊差别不大。

有一句话很有启迪：发展中的问题，发展以后就可能不是问题。我们缺乏资源，可是我们拥有机会，即使没有资源，我们一样必须向前发展。

三、“我们不被理解”。

几乎每个互联网公司都遇到过这样的事情：一想起来自己当然是高科技，一报上去没人当你是高科技。想要对政府部门把自己的事业描述成有技术含量的东西，那是 相当相当艰巨的任务！一想起自己的业务对社会和经济的贡献，那是无比的自信和自豪；再一想社会的肯定和政府部门的认可，心里只好拔凉拔凉的！

我们知道，互联网产品比起AUTOCAD，一般会简单得多；比起IT行业的所谓嵌入式系统，从代码层面也要简单。可是，互联网是很软很软的学科，简单代码 背后凝聚的是社会、文化积淀带来的智慧。彼得·德鲁克在《21世纪的挑战》一书中预言和经典概括了互联网产品的价值：资讯与管理业的革命，对社会的贡献和 影响远大于台式计算机和单机软件。我们也看到，行业先驱阿里巴巴等公司通过互联网服务，为经济发展、经济结构调整和传统制造业做出了杰出贡献，也逐步被国 家所认可。

尽管不被理解，我们还是需要前进。同时，我们应该学会：说出来！

困难往往是机遇的孪生姊妹，困难也是弱者的屏障强者的壁垒。除了克服困难的勇气和解决困难的智慧之外，最可贵的就是：坚持的信念。（文/梦里秦淮）

地方门户多表现为地方社区，他们的兴起，多数出自一种草根意识的爆发–王侯将相宁有种乎！除了寥寥几家如19楼这样的传统媒体的附属产物之外，地方社区多为草根站长创立。绝不要忽视这种民意与民众的智慧，在2010年将有数家地方生活社区的年产值超越千万大关。

2009年，地方社区的最大特色在于忘却SEO与PV，逐渐专注于产品、运营和商业化改造。这个过程，正在印证马云曾经说过的话：“网友时代已经过去，网商时代已经到来”。这场运动，不再是创造意识的神，而是在重塑网络的价值。其核心有以下四大趋势：

一、生活化。

地方网站开始将视野投向人们日常生活的各个领域，重新审视“互联网能干什么”这样的问题。有关专家提出的问题是：网络媒体与传统媒体在解决人们日常服务方面，存在什么样的优势？能否充分发挥资讯革命的威力？

我们看到，互联网仍然处于婴儿时期，表现、手段仍是传统媒体的简单翻版，文化内涵更是需要更多时间的沉淀。

但，无论如何，地方社区在2009年已经毫不犹豫地向着生活领域发展，务实地为用户提供越来越多的日常服务。诸如结合支付宝开展水电气费用缴纳、家居与婚庆用品团购、生活分类信息查询、试乘试驾活动、母婴服务等。

二、垂直化。

地方社区从业务上分为门户社区和垂直社区。由业务发展看，各地方社区表现出一种“围城”现象：垂直站想做综合门户，综合门户想发展垂直业务。

由此前的案例可以发现，在缺乏成熟范例、资金、人才等综合条件的情况下，地方网站垂直化发展更容易成功。专注、专业和简单化有利于婴儿期的互联网公司发展。我们经常看到，地方门户持有众多的注册用户和巨量PV，看着赚的盆满钵满的垂直网站望洋兴叹。

在这种赚钱效应的影响下，地方门户痛定思痛决心深挖垂直行业。而垂直网站则面临着注册用户生存周期短，产业链狭窄的问题，也在跃跃欲试，准备进军综合门户。

三、门户化。

社区网站的高手可以用一个BBS加一张首页玩转商业运作。然而，在更多场合下，大品牌对于草根的方式并不买账。品牌公司的决策者并不识得BBS究竟有多少 PV，被多年传统媒体浸成的概念根深蒂固，他们更看重专业化和媒体的正式感觉，更愿意给看起来正规和专业的网络媒体投入。

因此，在2009年地方社区领域，“媒体化”这个词已经泛滥，CMS被更多的运营者所认识。这一过程，也是网络媒体的嬗变，草根终究不会甘做草根，王侯于草根中诞生。

四、电子商务化。

生活化决定了地方社区的方向：处理生活相关的商业需求。而电子商务是一个非常有力的武器。同时，电子商务与媒体化是解决和提高地方社区盈利的两大手法。

当前，该领域仍被一些人怀疑，成功案例寥寥无几。可是，淘宝和支付宝早已觊觎地方社区这块肥肉，阿里巴巴已经通过收购phpwind完成了对该领域的战略布局。社区电子商务是历次行业会议的重要命题，社区的电子商务化的大方向已经不被质疑。

在总结了地方社区的“四化”的同时，地方社区的运营者需要审视一个命题：网络媒体对于传统媒体的革命性变革究竟在哪里？用户并不需要物流网等虚无缥缈幻 想，用户需要的是务实地解决一个个简单的问题，用户在为痛苦和快乐埋单，用户与客户需要有价值的服务。—-这就是商业模式的核心问题。（文/梦里秦 淮）

社区最最基本的元素是ID，ID的基本产物有两个：帖子和关系。社区运营的两大基本元素围绕这两个元素而展开–内容、关系。碎片化的分子需要 用规则去聚合，从而产生运动的规律。有规律的虚拟社区的运动才能产生精准的内容和精准的用户（消费群体），从而产生商业价值。这种聚合在BBS中的表现就 是分版，在SNS系统的体现是分组。

我们思索，其实这种聚合有两个维度：内容维度和关系维度。即根据内容（或者内容所属的行业）划分版块，以及根据用户之间的某种关系划分版块。

1、通常的门户社区的分版规则是内容划分。内容划分的原则一般是行业、喜好或者某种行为。如天涯社区，将情感天地、时尚资讯、金石书画、房产观澜、旅游休 闲等作为栏目。地方社区往往也是按照这个方式划分，如19楼、合肥论坛、化龙巷，都是将地域性的消费行业作为主要的版，如房产、家装、婚庆、汽车等。

2、垂直社区的分版规则往往是内容细分与关系的聚合。例如业主社区类网站，华侨路茶坊和深圳房地产信息论坛，一方面将垂直内容进一步细分，另一方面也通过 内容整合关系。如业主社区，在内容上与对应楼盘相关，关系上体现“邻里”这样的元素。汽车类网站的社区亦然，对应于细分版块，都是购买了某个厂家或者型号 的车的车友会。

3、SNS网站往往有2个维度的聚合，第一个维度是人与人的关系，第二个维度则是组，组其实是内容的聚合。如豆瓣上五花八门的小组，绝不亚于一个门户社 区，一样驳杂。有互联网活化石之称的西祠胡同，其实应该归类为SNS网站，因为其建版的原则就是版主和网友的关系，版以版主为核心，而内容则是版主决定的 某个主题。QQ群完全类似西祠这种方式，基于关系，聚焦于某个内容。

我们应该认识到，其实版（或者组）这个概念，其实包含了内容和关系的双重元素。而分版乃是建立社区的一个基础，影响甚至决定了社区未来的运营方向。

那么，分版的原则究竟是什么呢？

·行业原则：版块对应于一条干净的行业链，而不是纠缠不清的行业链的组合。例如，可以建立一个美食版，而不要去建立一个将餐饮、娱乐、洗浴等纠结在一起的“美食休闲”。行业清晰产生精准。

·产值原则：主力版块一定要是具有足够体量、可以持续发展的刚需行业。如房产、汽车、家居、婚庆等。商业网站应该抛弃与商业无关的版块，降低企业经营风险。

·价值原则：必须是用户需要、关注、喜欢并且健康的内容。需求是人气的第一生产力，离开需求，任何推广都苍白无力。

在社区领域的产品供应商phpwind率先推出了单用户中心的pw7.5，估计discuz也会迎头赶上。在这样的信息架构下，我们可以看到社区的内容和 关系组织形态发生了很大的进步。内容与关系开始围绕ID这个个体中心存在，从个体角度看类似博客，版成为内容的聚合，SNS成为关系的聚合。社区核心不在 分散，两个维度的划分和聚合更好地得以统一。（文/梦里秦淮）

一起医疗事故将偷菜与生命联系到一起。据报道，南京儿童医院一位毛医生，因偷菜耽误了患儿救治，导致五个月大的婴儿死亡。医院随即澄清，毛医生不是在偷菜而是在QQ游戏上下了两盘围棋。无论如何，这起医疗事故都将网络游戏和生命联系到了一起，必将影响网游的运营方式。

1、哥偷的不是菜，是寂寞

在很多人看来很无趣的偷菜游戏为什么会让无数人痴迷？

一位曾经痴迷于淘米网络的摩尔庄园和赛尔号的10岁男孩告诉我，他在摩尔庄园中找到了被尊重的感觉。而偷菜，填补了一个人在现实中无法实现的事–偷！

网游具有比较合理的规则，弥补了现实中存在的不公平，让人在虚拟世界中找到了现实中难以实现的财富和尊重。可以说，网游是一直精神的麻醉剂，直让人无比痴迷。

事物分两方面，积极地说，网游的存在有必要，填补了现实的某些空白，让一部分人有所寄托。同时，基于SNS系统的网游，开辟了一个新的植入式广告空间，能促进品牌与产品的推广，增加消费，提高内需。但是消极的说，网游导致依赖，导致网瘾，甚至引发命案。

2、哥不是在偷菜，在偷命

南京儿童医院这起严重医疗事故，为网游运营带来了问题：如果网瘾像毒瘾一样导致成瘾者精神涣散，无法工作学习，后果很严重！

不管毛医生是在偷菜还是在下棋，总之大祸已然酿成，无论多少钱财也无法换回一个稚嫩的生命了。不管毛医生在工作中曾经如何优秀，或是曾经蒙受什么样的不 公，这次大祸足以让他成为罪人。这位毛医生与我们周围许多人一样，将心思寄托到了网游上，在现实中萎靡不振，丧失责任感，缺乏工作的耐心。前一段，有人给 这样的人起了一个名字：网络庐舍，也就是网络造就的失败者。

这一点网瘾在平时不算什么，发生在一个需要对人命负责的医生身上，事莫大焉！

3、哥以后还要如何偷菜？

据说，这次偷菜游戏做了围棋游戏的替死鬼，蒙受了不白之冤。可是，我们可以预料到自医疗系统到政府、企业必然发起的一轮限制网游的运动：上班时间不许偷菜！这对于网游绝对是一个利空消息，流量下降，业务下滑在所难免。

痛定思痛，我们需要思索网游运作的几个问题：

·如何有效控制网游导致的网瘾，使得网游行业健康发展？

·各机构如何有效管理网游，减少网游造成的社会浪费？

·现实社会的缺憾，是否能够不需要用虚拟社会来弥补？

回到事故的缘起，我们同情这个苦难的家庭，我们谴责丧失医德的医生。在面对“珍惜生命，远离南京儿童医院”的命题前，我们要为网游辩护：都是医德惹的祸，导致婴儿死亡的是医德，不是网游。（文/梦里秦淮）

 web2.0已然不是玩具，且不说腾讯空间成功了，且不说新浪博客成功了，且不说天涯社区即将登上创业板了。今天，西祠胡同、19楼、化龙巷这样的地方生活社区已经用业务收入让VC认可了，成为互联网的明星企业了。

    社区的生命周期，应该概括为创造流量、建立商业模式、成熟运营这样三个阶段。贯穿社区生命周期始终，都有一个不可或缺的主题词：活动。网友自发的非商业活动叫做活动，而站方或者商业机构通过社区主办的商业活动就要称作互动营销了。

    我们概括社区的核心为两大元素：内容、关系。社区发展是内容、关系不断交织互动所推动的，每一次推动的过程可以描述为事件。抓住每一次大大小小的事件，就能商业化地推动社区的发展—-这是所有商业社区都重视活动的原因。

    随着社区的发展过程，活动从“萌芽”，转变为有意识“策划”，最后成为“互动营销产品”。成熟商业团队管理的社区，活动不再盲目。他们掌握了web2.0营销的成熟运作手段！在互动营销产品这个层面，活动的最关键准则就是：从线上来，到线上去。

    我们都清楚一般团购网活动的基本过程：招募商家–策划活动–线上线下推广–线下兑现。这样的活动结束之后，很少人回到线上，线上流量并没有改观。经营者市场生存在“效果”这个令人两难的压力下。这样的营销，绝不是web2.0的！逐步地，一些有经验的运营者则会制作专题惠顾，组织“败品秀”等活动将线下人气粘合到线上—-这是一种改良。

    10月18日，杭州，在phpwind组织的地方网站发展论坛上，龙美玲女士代表西祠胡同所做演讲《西祠花嫁频道运营经验》中，介绍了这样的案例：西祠花嫁组织的第一次婚博会竟然是网友（包含买家和卖家）推动、配合、参与组织的！这，将颠覆许多营销理念！然而，深入分析，我们应该明白：这种看似“被动”的商业活动，实则体现了web2.0的营销精华。也就是：在线上集聚人气（其实是需求）以至渴望，继而通过线下实现需求的兑现！在兑现之后，自发或者人为地在线上形成高度活跃的分享，再一次放大影响，引发新的需求乃至新的渴望。

    其实，这样的过程，完全可以是主动的，需求可以因主动的策划与运营而在线上产生与集聚，分享也可以因主动的策划与有意识的引导和驱动而形成。这便是web2.0的互动营销的一大准则：从线上来，到线上去。在这种状态下，网站的经营者将放弃被动的推广，释放压力，放飞创想，步入一种全新的营销体验。（文/梦里秦淮）